スマートフォンを機種変更するとき、MEXCのアカウントはそのまま使えるのか不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
次のような疑問を持っている方もいるはずです。
- 認証アプリは新しい端末に自動で引き継がれるのか
- 電話番号が変わるとログインできなくなるのか
- 機種変更後に何か設定し直す必要はあるのか
MEXCのアカウント自体は新端末でもそのまま使えますが、Google Authenticatorの認証設定は自動では引き継がれません。
事前に準備しておかないと、新端末でログインできなくなるおそれがあります。
ここでは、機種変更の前にやるべき準備から、新端末でのログイン、変更後に済ませておく設定までをまとめて解説します。
これから機種変更を予定している方は、ぜひ最後までご覧ください。
MEXCの機種変更で引き継ぎが必要なもの
機種変更の際にMEXC側で引き継ぎが必要なものは、以下の3つです。
- Google Authenticatorの認証設定
- MEXCアプリ本体
- ログイン情報(メールアドレス・電話番号・パスワード)
アカウント内の資産や取引履歴はMEXCのサーバーに保存されているため、端末が変わっても消えることはありません。
引き継ぎが必要なのは、新端末からアカウントにアクセスするための手段です。
Google Authenticatorの認証設定
Google Authenticatorの認証設定は、新端末にアプリをインストールしただけでは引き継がれません。
認証コードは端末ごとに保持されるセットアップキーをもとに生成されるため、旧端末のキーを新端末に手動で移行しなければなりません。
二段階認証はログイン・出金・セキュリティ設定の変更で求められるため、引き継ぎに失敗するとログイン自体ができなくなります。
MEXCアプリ本体
MEXCアプリは日本のApp StoreやGoogle Playには表示されないため、新端末で改めてインストールが必要です。
アプリを使わずブラウザ版でもすべての機能を利用できるため、アプリのインストールは必須ではありません。
インストールする場合の手順は、iPhone・Androidで異なります。
ログイン情報(メールアドレス・電話番号・パスワード)
MEXCのログインにはメールアドレスまたは電話番号とパスワードが必要です。
新端末でも同じ情報を使うため、ログイン情報が不明だとログインに手間がかかります。
電話番号でログインしている場合やSMS認証を設定している場合は、機種変更で番号が変わると認証コードを受け取れなくなります。
番号が変わる予定がある場合は、事前に対処しておくと安心です。
機種変更の前にやっておく準備
機種変更の前に、以下の3つを済ませておくとスムーズに移行できます。
- セットアップキーを保管する
- メールアドレスと電話番号が最新か確認する
- ログインパスワードを控えておく
セットアップキーを保管する
Google Authenticatorのセットアップキーは、機種変更で最も重要な準備です。
このキーがあれば、新端末で認証コードを復元できます。
セットアップキーは、二段階認証の初回設定時にQRコードの下に表示される文字列です。
当時控えていなかった場合は、旧端末でMEXCにログインできるうちに以下の手順で再取得してください。
- セキュリティメニューからGoogle Authenticatorの紐付け解除を行う
- 再度Google Authenticatorの設定画面を開く
- 表示されたQRコードの下にあるセットアップキーをメモまたはスクリーンショットで保管する
- 新旧どちらの端末でもよいので、Google Authenticatorにキーを登録して設定を完了する
キーはパスワードマネージャーやオフラインのメモなど、端末以外の場所に保管してください。
メールアドレスと電話番号が最新か確認する
セキュリティメニューで、登録中のメールアドレスと電話番号が現在使えるものか確認してください。
電話番号が変わる予定がある場合は、旧端末でログインできるうちに新しい番号へ更新しておくのが理想です。
番号の更新はセキュリティメニューの「モバイル認証」から行えます。
メール認証が使える状態であれば、万が一電話番号の引き継ぎに失敗してもログインを復旧しやすくなります。
ログインパスワードを控えておく
ログインパスワードを忘れるとリセットに手間がかかるため、事前に控えておくと機種変更がスムーズに進みます。
パスワードマネージャーやメモで安全に保管してください。
パスワードの控えがない状態で機種変更すると、リセットが必要になるだけでなく、リセット後は24時間出金が制限されます。
新しい端末でMEXCにログインする手順
ここでは、新しい端末でMEXCにログインするまでの手順を解説します。
- MEXCアプリをインストールする
- セットアップキーで認証アプリを復元する
- キーがない場合はセキュリティ認証をリセットする
MEXCアプリをインストールする
新端末にMEXCアプリをインストールします。(参考:MEXC アプリダウンロードページ)
| OS | インストール方法 |
|---|---|
| iPhone | Apple公認の代替ストア「AltStore PAL」からダウンロードする |
| Android | MEXC公式サイトのダウンロードページからAPKファイルを取得する |
日本のApp StoreやGoogle PlayにはMEXCアプリが表示されないため、上記の方法でインストールしてください。
ブラウザ版を使う場合はインストール不要で、MEXC公式サイトにアクセスすればそのままログインできます。
セットアップキーで認証アプリを復元する
新端末にGoogle Authenticatorをインストールし、事前に保管しておいたセットアップキーを登録します。
手順は以下のとおりです。
- Google Authenticatorを開き、右下の「+」をタップする
- 「セットアップキーを入力」を選択する
- アカウント名(MEXCなど任意の名前)を入力する
- 保管しておいたセットアップキーを入力する
- 時間ベースを選択して「追加」をタップする
追加が完了するとMEXCの認証コードが表示されます。
MEXCのログイン画面でメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力し、認証コードを求められたら復元したコードを入力してください。
キーがない場合はセキュリティ認証をリセットする
セットアップキーを保管し忘れていた場合は、MEXCにセキュリティ認証のリセットを申請します。(参考:MEXC セキュリティ認証のリセット)
ログインページでパスワードを入力すると、セキュリティ認証ページに遷移します。
「セキュリティ認証のリセット」をクリックし、以下の手順で申請してください。
- リセットする認証方法(Google Authenticator・電話番号など)にチェックを入れる
- メール認証コードを取得して入力する
- 本人確認書類とUID等の情報を記入した紙を持った動画を撮影して提出する
- 規約に同意して送信する
審査が完了すると認証がリセットされ、ログインできるようになります。
リセット後はGoogle Authenticatorを改めて設定するため、新しいセットアップキーは必ず保管してください。
機種変更後に済ませておく設定
機種変更が完了したら、以下の設定を済ませておくとアカウントの安全性を保てます。
- デバイス管理から旧端末を削除する
- 電話番号が変わった場合は新しい番号に更新する
- Google認証を新端末で再設定する
デバイス管理から旧端末を削除する
使わなくなった旧端末がログイン済みのまま残っていると、アカウント漏洩のリスクがあります。
デバイス管理から旧端末を削除してください。
操作手順は以下のとおりです。
| 環境 | 手順 |
|---|---|
| アプリ | トップページ左上の人型マーク→セキュリティセンター→デバイス管理 |
| ウェブ | 人型アイコン→セキュリティ→デバイス管理 |
デバイス管理の一覧に表示されている旧端末や身に覚えのないデバイスがあれば、「削除する」をタップして除外してください。
電話番号が変わった場合は新しい番号に更新する
機種変更に伴って電話番号が変わった場合は、セキュリティメニューの「モバイル認証」から新しい番号に更新します。
旧番号のSMS認証コードが届かない場合でも、メール認証やGoogle認証で本人確認を行えば番号の変更手続きを進められます。
新しい番号を登録しておけば、今後のログインや出金時のSMS認証に支障が出ません。
番号の変更後は24時間の出金制限がかかるため、急ぎの出金予定がないタイミングで手続きしてください。
Google認証を新端末で再設定する
セキュリティ認証のリセットで復旧した場合は、Google認証が解除された状態になっています。
アカウントを不正アクセスから守るため、新端末で改めてGoogle Authenticatorを設定してください。
セキュリティメニューからGoogle Authenticatorの設定画面を開き、表示されたQRコードをスキャンするかセットアップキーを入力して登録します。
新しいキーは端末以外の場所に保管しておいてください。
再設定を行うと24時間は出金が制限されます。
電話番号の変更と同じタイミングで済ませれば、制限期間をまとめられます。
MEXCの機種変更に関するQ&A
MEXCの機種変更に関する、よくある質問と回答を紹介します。
- セットアップキーを保管し忘れて機種変更してしまいました。ログインできますか?
- 電話番号を解約した後でもアカウントにログインできますか?
- 機種変更後に出金制限がかかることはありますか?
- 複数の端末で同時にMEXCを使えますか?
セットアップキーを保管し忘れて機種変更してしまいました。ログインできますか?
旧端末が手元に残っていてGoogle Authenticatorのコードを表示できるなら、そのコードでログインできます。
ログイン後にセットアップキーを再確認し、保管してください。
旧端末が手元にない場合は、メール認証やSMS認証が使えればパスワードリセット経由でログインできることがあります。
それも使えない場合は、セキュリティ認証のリセット申請で復旧してください。
電話番号を解約した後でもアカウントにログインできますか?
メールアドレスとパスワードでログインし、Google認証コードを入力できればログインできます。
SMS認証のみに依存していた場合は、セキュリティ認証のリセット申請で電話番号をリセットし、本人確認を経て復旧する流れになります。
解約前に新しい番号へ更新しておくのが最も確実です。
機種変更後に出金制限がかかることはありますか?
機種変更そのものでは制限はかかりません。
ただし、以下の操作を行った場合は24時間の出金制限が発生します。
- Google Authenticatorの紐付け解除・再設定
- パスワードのリセット
- 電話番号やメールアドレスの変更
複数の操作が必要な場合は、同じタイミングでまとめて行うと制限期間を1回分に収められます。
複数の端末で同時にMEXCを使えますか?
同じアカウントに複数の端末からログインして利用できます。
同じセットアップキーを各端末のGoogle Authenticatorに登録すれば、どの端末でも認証コードを表示できます。
旧端末を予備として残しておく場合にも活用できる方法です。
ただし使わなくなった端末はデバイス管理から削除し、アカウントの安全性を保ってください。
まとめ
ここでは、MEXCの機種変更で必要な準備と手順について解説しました。
最後に、記事の内容をおさらいしておきましょう。
- Google Authenticatorの認証設定は新端末に自動で引き継がれない
- 機種変更前にセットアップキーを保管しておくのが最も確実な対策
- 電話番号が変わる場合は旧端末でログインできるうちに新番号へ更新する
- セットアップキーがない場合はセキュリティ認証のリセット申請で復旧する
- 機種変更後は旧端末をデバイス管理から削除してセキュリティを保つ
事前の準備さえしておけば、機種変更後のログインはスムーズに完了します。
ぜひ記事で紹介した手順を参考に、安全に引き継ぎを進めてみてください。

